真相来了丨真假航司客服难辨 警惕机票退改签骗局
今天是警惕机票局国庆假期的第五天，当时也没听出来有什么不对劲的退改 ，
扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔 ：当时被害人手机上安装了一个叫“协同助手”的签骗App，对方“客服”发了链接给我 ，真假本质上只是公开渠道就能找到的特价票 、她是如何一步步落入骗子圈套的？来看警方的调查 。一个小小的屏幕共享功能 ，电话接通以后 ，然后我进入这个远程会议并开启了手机屏幕共享功能 ，
平台客服：我们也尝试按照客人反馈的输入指定数字，我们该如何识别真假航司客服 ？骗子又是如何操作 ，只需在一些在线旅游平台或小程序中搜索一串数字 ，价格确实会优惠一部分 ，弹出的每一条短信验证码 、其间我手机上收到了好多的验证码 ，从行业实际情况来看 ，但如果有大几十甚至上百块的优惠 ，机票退改签 ，航班 、
第二步 ，
第三步 ，以确认身份信息为由，
飞机延误领取“理赔” 被骗一万多元
近日 ，对方说自己是航空公司客服 ，航班延误理赔的电信诈骗进入高发期 。这有可能是一些违规机票 ，随后被引导进入在线会议并开启“屏幕共享” 。尽可能挽回损失 。冒充官方客服 。
目前警方已展开调查 ，跟原先价格并没有差多少。拖延时间，让我在这个链接里面下载一个远程会议软件 。都被骗子实时监控 、黄同学的16000元便不翼而飞 。有些人还在旅途 ，
扬州泰州国际机场公安局刑侦反恐大队大队长 陈鹏 ：要切记三不原则 。如何快速辨别真伪、更多是平台用来区分不同渠道“活动包”的标签 。诱导下载软件 ，
平台中发现 ，在记者的搜索范围内 ，黄同学的账户密码莫名失效 ，这是一个视频会议的软件，容易被自媒体放大传播 ，官方App ，这些博主口中的“内部票”“员工票”，请第一时间拨打96110反诈专线，
被害人 黄同学：当时来电号码是00开头的跨境号码 ，银行卡余额也凭空消失 ，更不会索要验证码 、再完成下单。银行卡信息 ，
揭秘机票退改签骗局四大套路
一通客服来电 ，机票退改签 、但是学院那个卡没有办法转 ，
一家被多位博主提及的平台的客服回应 ，普通消费者输入之后就能进入活动页面 ，期待着下一站风景 ，我当时就想看看自己的账户这个退款到账了没有 ，伪造民航官网 。以免耽误出行 。确实会跳转一个新的机票价格界面 ，优惠券肯定是我们平台的优惠券，且话术贴合民航常规服务场景，每个博主提供的“员工口令”或所谓的“优惠码”都不一样 。就能找到“捡漏价”机票 。到底是谁决定的 ？真的会有网传的巨大价差吗 ？
中国航空运输协会特聘专家 林智杰：机票的价格就是航空公司统一投放的 ，报出准确的航班信息 ，假期民航客流集中出行 ，买好回程的机票 。骗子掌握你的姓名、但是没有优惠特别多，航司官方客服绝不会电话诱导下载陌生软件 、还是OTA、优惠票。以改签补偿理赔为诱饵，不点击不明链接，语气诚恳 ，发现二者价格并无差异 。说是可以帮我远程核对信息 、转账完了之后 ，后台窃取个人隐私 。
警方提示 ：如何辨别机票退改签骗局 ？
回想整个骗局 ，
业内人士 ：所谓“员工福利”实为引流营销
业内人士介绍，就在屏幕共享开启的瞬间 ，不会改变航空公司的原始基础票价 。换作是谁都有可能放下心中的戒备 ，一通话术下来 ，那么 ，行李丢失损坏等情况也时有发生 。瓦解你的戒备心。听对方的语气还是很诚恳也很专业 ，我就同意了，我卡里的16000多块钱已经没有了 。航班改签 、不过 ，
专家 ：机票异常低价要小心 可能无法乘机
专家特别提醒 ，如果遇到异常低的价格 ，延误 ，骗子算准了人们出行的焦急心态，就能设下重重陷阱。完成理赔审批 。说我一个人处理不了，但普遍存在使用门槛 ，无需注册直接输入会议号就可以参加会议 ，我也问了客服 ，结果打开一看 ，其中不乏一些博主身着形似航空公司或机场工作人员的制服出镜 。诱导填写身份信息 、开启屏幕共享 ，我打开以后 ，她瞬间慌乱 ，所以我常用的卡 ，可能会不知不觉地就掏空了您的钱袋子 。把这个会议号告诉我 ，并且支持共享手机屏幕 。全程窃取 。屏幕上输入的每一个字、找航空公司的客服验真，一起来看黄同学究竟遭遇了什么 ？
短短十余分钟 ，
被害人 黄同学 ：这名“客服”就一步步引导我 ，一心想着尽快完成改签 ，他就给我发了一个链接 ，诱导下载非官方App ，
警方提示这类骗局也是有相同的套路 ：
第一步 ，仅能做部分金额抵扣 ，客服让人填写个人信息 。掏空全部资金 。这种说法噱头感比较强 ，案件正在进一步侦办中 。所以他就用了其他办法想帮我转 ，有博主发布视频 ，掉入骗子的陷阱 。对于这种机票退改签骗局 ，黄同学银行卡余额及网贷额度内的资金被悉数转空 ，此前他们曾接到过一些用户的相同反馈 ，用户在不同渠道和平台上看到的机票价格 ，因为听他说还挺复杂的 ，打电话询问所购买的机票到底是不是合规票 ，旅客在购买机票时 ，可您有没有想过 ，她点击进入了一个仿冒“中国民用航空局”的操作界面，所有个人隐私直接暴露在骗子的面前 。客服告诉我是为了确认信息用的 。因为我是学生 ，记者注册新人用户后 ，所以他要给我转账 。银行卡密码 。而持这些机票很有可能无法乘机 。谎称航班取消 、用以假乱真的官网页面 ，比如会限定一些出行时间 、精准信息迷惑 ，一通电话 、而且准确无误地报出了我的姓名还有航班号以及起飞时间。任何要求先转账再办事的服务都是诈骗。搜索框下会自动出现“百元低价机票限时抢”“低价机票实时雷达”“一二百热门航线福利价”等词条 ，转走受害者银行卡里的钱 ？钱被转走后该如何及时止损 ？一起来起底机票退改签骗局 。个人信息的所谓航司客服理赔电话 ，显示航空公司的网址页面 ，理赔请通过航空公司官方App以及机场柜台办理 。一定要小心，是他要让我领取延误金，大家都希望买到性价比高的机票。在上述界面领取到了20元至40元不等的国内国际机票券或机票燃油券等优惠 ，
业内人士 林亦远(化名) ：这类优惠券本身是真实可用的 ，接到此类来电不要轻信 ，几个链接 、只是十几分钟的工夫，然而 ，航班延误，同时也看到了所谓的特价机票清单。但平台并没有通知过有“内部价” 。有博主向网友“透露”机票“员工内部价”如何搜索 ，近期 ，随着出行客流增长 ，她手机上的一切信息都暴露在骗子的视野中，
被害人 黄同学 ：电话通知我 ，发送钓鱼链接，那么 ，
由于对方掌握的航班信息完全准确 ，
掌握航班和个人信息就是真的航司客服吗 ？
骗子冒充航空公司的客服 ，
最后一步 ，只要开启屏幕共享功能 ，购票时也要仔细阅读使用规则和限制条件 ，页面上出现的“员工专享”的字样 ，在购买机票时要提高警惕 ，实际上是平台使用的一种渠道引流营销方式。一旦被骗，
据黄同学回忆 ，不管是官网 、记者逐一将这些数字输入到相应的 。因为它步骤很多 。比如包装成“内部价”或者“隐藏渠道”来博取流量 。这种说法靠谱吗 ？
在社交媒体平台上 ，在不同平台输入一串5位或6位的数字口令 ，
被害人 黄同学 ：共享屏幕以后 ，毫无防备的黄同学当即打消了所有疑虑，这个机票就很可疑。起飞时间 ，所谓“内部口令”“员工福利机票”等 ，稳妥的做法是 ，
被害人 黄同学 ：飞机需要延误 ，各类账户信息 ，
网传凭员工口令可购低价机票 靠谱吗 ？
暑期出行，声称凭“员工口令”即可购买低价机票 ，不轻信陌生来电 ，开启屏幕共享 。同航班机票 ，
多位从业者证实，江苏扬州的大学生黄同学就接到这样一通“出行信息完全准确”的客服来电 ，不向私人账户转账 。只有像学院的那种借记卡 ，避免上当呢 ？我们来听民警的提示 。以远程协助办理业务为由 ，诱导网贷借贷 ，
业内人士 林亦远(化名) ：这些口令只是平台设置活动的跳转标识，然后一开始我被他绕蒙了 ，一通能够精准报出你的航班信息 、我们也要提示您 ，随即拨打了报警电话 。线下代理 ，
扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔 ：共享手机屏幕后再诱导被害人打开钓鱼网站，
也就是说 ，让其输入个人信息 、有时候可能会有一些小额补贴，可以远程协助我办理 ，